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乌苏市:探索“街区区长制”推动城市治理提质增效

日期:2024-02-22
来源:塔城地委组织部
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    乌苏市创新推行“街区区长责任制”,构建“基础网格+专属网格”治理体系,形成多支力量共同参与“多网合一、一网到底”治理新格局。

构建一体贯通治理体系


    坚持高位推动,市委、市政府、人大领导深入街道、社区基层调研,联合组织、政法、人大、住建、民政等17家部门(单位),探索推行“街区区长责任制”,形成由街道党(工)委书记任街区总区长,街道领导班子、社区党组织书记任街区长,街道干部、社区“两委”班子任副街区长,各职能部门(单位)协同配合的基层服务体系。按照区域划分合理、资源分布均衡、功能特色鲜明的原则,以中大型小区为核心,辐射周边商超、公园、企业单位,将全市96个小区统筹划分为67个街区。推动资源下沉,统筹住建、公安、城管、市监、供水、业委会、物业服务企业等15家部门(单位)324名干部派驻或联络街区网格,明确责任分工、细化工作措施,进一步完善各级组织积极协同、群众广泛参与治理新格局。

探索多元融合治理模式


    依托小区党群服务站基础优势,全面推进67个街区办公室建设,建立区长坐班、民情回应、错时工作等14项工作制度,实现“一街区一阵地”,进一步规范街区工作流程。落实“区长坐班制+错时工作制”工作方法,街道党政班子成员三分之二以上时间在街区坐班处理居民事项,街区干部错时入户收集登记责任片区社情民意。街区包干、责任到人,将各街区管理责任落实到15家部门(单位)具体责任人,通过楼栋铭牌、微信轮播的方式,主动向街区居民亮身份、亮职责,开展常态巡查和协同整治,实现有人管理、有人跟进、有人负责。开设“你我有约·相约23”人大代表接待日、街区居民议事日,动员“两代表一委员”、居民互助组、联户长、平安志愿者等队伍开展网格巡查、法治宣传、服务群众、矛盾纠纷调解、困难诉求受理等基础工作。

提升城市基层治理成效


    以“锁扣式管理+守望相助”工作理念,健全“组织联动、活动联办、项目联抓、要事联商、资源联用、问题联解、成果联享”区域治理协调机制,联动相关职能部门、居民区、沿街商铺、志愿者等多元主体。建立居民议事日、民情恳谈日,定期召开协调会议,研究重大事项、督办重大任务,解决部门联动、作用发挥、事项办理中的突出问题,进一步压实部门(单位)责任。以在职党员“双报到”为载体,“四个一”主题活动为中心,推动党员报到向街区延伸,志愿服务向街区拓展、综合治理向街区融合。搭建成效考核平台,街区各族群众利用乌苏政务微信小程序,对街区区长、街区干部、行业部门进行满意度评价,促进街区干部改进工作作风、街区部门互联互动的良好治理格局。实行街区区长责任制以来,举办街区“石榴籽”文化活动105场次,消除安全隐患214件,主动化解矛盾纠纷530余件,解决急难愁盼770余件,认领“微心愿”390余件,地区转办12345投诉率同比下降17.51%。

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